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服(fú)務

SERVICES

服務承諾

我公(gōng)司堅持“為(wéi)用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨,不(bú)斷提高企業的產品質量和服務質量,並作(zuò)出如下承諾:

我公司應按照國(guó)家有關法律法規規章和“三包”規定以及(jí)我公司(sī)提供的“服務承諾”提供服務。所有貨物保修(xiū)服務方式為我公司上門保修或返廠維修,並按照如下標準執行:

1、自驗收合格之日起,由我公司提供 1 年免費保修服務(人為造成的損壞除外),光學元件類產(chǎn)品無保修。
2、保修期(qī)內,我公司接到維修通知,我方人員應提供(gòng)即時維(wéi)修服務響應。
3、所有設備保修服務方式為我方派人員到用戶儀器設備使用現場進行保修或(huò)返廠維修,保修期內產生(shēng)的一切費用均由我方承擔(人為造成的損壞除外(wài))。
4、產品(pǐn)質量保證期結束(shù)後,我方應繼續提供維修服務響應,並以*優惠價格提供維修服務、更換原裝配件。
 

 

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